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专家解读:电商直播助普通人致富

2020-01-13 14:59:21 人民日报海外版 评论 字号 繁体中文 关闭 收藏 打印 复制

主播正在使用直播平台进行品介绍。  (来源:中新网)

主播正在使用直播平台进行品介绍。   (来源:中新网)

  电商直播助普通人致富(专家解读)

  ■受访专家:中国传媒大学传播研究院教授 刘笑盈

  美国消费者新闻与商业频道称,中国直播带货热潮兴起,抖音、快手、淘宝等平台都开通了自己的直播“带货”平台。这正在帮助越来越多民众走向小康生活。

  美国《福布斯》杂志指出,中国拥有8亿手机月活跃用户。在阿里巴巴和腾讯等集团的推动下,中国的数字商务成为增长最快的产业之一。主播直播卖货成为新的销售方式,年轻主播们提供最新的购物指南,线上实时答疑解惑。电商直播不仅创造了新的经济增长模式,也为更多普通人搭建起致富的桥梁。

  加纳《加纳新闻》报道,电商直播成为中国数字经济中增长最快的一项,不仅有名的网红直播“卖货”,地方乡镇干部也开直播间销售当地农产品,还有很多年轻人也加入了直播的队伍。

  数据显示,2018年,淘宝直播平台“带货”超过1000亿元人民币,同比增速近40%,81个直播间“带货”收入过亿元。2019年,电商直播继续发展,在淘宝“双11”预售开启前一晚的直播中,“带货”达人薇娅和李佳琦直播间的观看人次均超过3000万。

  一个小小的直播间几乎相当于一家成功的企业。电商直播与传统营销模式相比,主要有3个区别。第一,信息传播主体不同。“网红”是电商直播平台的核心。电商直播实际上形成了“网红”+直播+电商的模型。“网红”汇聚粉丝,适应了网络传播中情感性增强的趋势,改变了过去传播主体不明、情感无着落、无法汇聚粉丝的情况。第二,信息传播方式不同。由于有了明显的主体,传播者与受众之间距离缩小、互动性更强,而且,直播的信息更具体、更形象。第三,信息成本不同。电商直播信息获取效率高,信息转化率也高于传统营销模式。而且,在获取信息的同时,用户还可以获得娱乐体验。

  电商直播形成的“网红经济”成为互联网时代的“新传播”。“新传播”就是在传统的事实、渠道、受众这3个要素之外,加上场景、情感、关系3个要素。主播拉近了与粉丝情感上的距离,直播平台创造了场景和渠道,因此,电商直播有“感情”,做的是“熟人经济”。消费者可以在多个消费场景中自由切换,选择更多。

  直播电商帮助李佳琦、薇娅等人获得巨大成功。这主要是因为中国市场的消费活力被充分调动。据统计,快手、抖音、火山小视频、西瓜小视频等应用程序在中国三四线城市的年轻人中非常受欢迎。这个群体既没有沉重的房贷压力,也没有工作时间的巨大压力,同时,他们有对生活对时尚的追求。因此,他们成为电商直播的主要受众群体。这是个数以亿计的庞大市场,汇聚了有消费欲望、能力和时间的有效消费者。

  此外,普通人也可以开直播间,做“主播”。上到顶级流量李佳琦售卖品,下到草原放羊娃“带货”牛肉干,普通人利用电商直播平台走上了致富之路。

  网络时代真正实现了万物互联。在一个连接就是一切的世界,人们总能找到与自己相像的人。这为普通人提供了更多的致富机会。

  电商直播平台是网络时代的一个新现象,可以成为拉动消费的一个新增长点。不过,电商直播也存在诸多问题,包括经营者是否足够自律、消费者是否具备辨识能力以及市场监管问题。任何新事物都有一个成熟过程,我们期待电商直播越做越好。

  (刘小依采访整理)

  (来源:人民日报海外版)

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